Com o objetivo de melhorar o custo-beneficio dos serviços relacionados à TI, o Clube Locomotiva Arretada, que compreende os estados de Alagoas, Paraiba e Pernambuco, reuniu seus gerentes para concluir essa importante ação.
O Clube iniciou os trabalhos com uma reunião de orientação que contou com a participação da equipe de TI Sede.
Organizaram assim a visita de um colaborador da Sede, que fez uma revisão e avaliação em todo o parque de informática, enviando posteriormente um relatário da situação de cada hotel envolvido.
A conclusão após a análise foi de que deveriam focar neste processo, evitando assim problemas futuros e alto custo de chamados.
Foi escolhido um possível parceiro local e este precisou passar pelo crivo da equipe de TI sede, que fez suas análises e diretrizes ao possível novo fornecedor.
Em seguida, o candidato passou por um processo de treinamento para se tornar referenciado e homologado e, após negociações, chegou-se a um denominador comum que atendesse as necessidades.
Com isso garantiu-se agilidade e qualidade em todos os processos de TI.
Como resultado, o Clube celebrou um contrato de valor único para todos os hotéis da região, garantindo melhor custo-beneficio, entendimento do processo e proximidade Sede/Operação. Na questão econômica, não houve redução significativa no primeiro momento, mas se analisadas as questões preventivas e os demais fatores positivos já listados, todos ganharam em qualidade e tranquilidade para este delicado item fundamental nos dias atuais.