Larissa Magri e Giovana Capitanini coordenaram a criação e o envio de um Informativo elaborado de forma simples, com passo-a-passo com a finalidade de facilitar o entendimento sobre online check-in e fast check-out.
Na prática, foi feita a aplicação de questionário para mensurar o nível de absorção das informações sobre o procedimento.
A criação e envio de informativos foi centralizada em Itu e Poços de Caldas com recebimento por todas unidades do Clube de Sinergia Inter-Ação.