O Clube del Mate inovou ao premiar e desafiar seus colaboradores.
Como uma forma de incentivar o bom serviço nas dependências dos hotéis, a cada trimestre um colaborador que tenha se destacado recebe como prêmio uma diária em um hotel da concorrência, mas também, em contrapartida, ganha um desafio: fazer uma análise detalhada de todos os pontos positivos e negativos de sua hospedagem, atendimento e local, segundo seu ponto de vista.
Veja alguns ganhadores do The Brick Hotel Buenos Aires.
